Mit den nachfolgenden Informationen erhältst Du einen Überblick über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten (im Folgenden „Daten“) und Deiner diesbezüglichen Datenschutzrechte im Zusammenhang mit unserer Tätigkeit als Adressverlag.
Unter Verarbeitung von Daten nach Art. 4 Ziffer 2 DSGVO versteht man jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erhebung, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung sowie die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Verantwortlich für die Datenverarbeitungen ist:
AZ Direct Österreich GmbH (nachfolgend „AZ Direct“)
1220 Wien, Donau-City Straße 6, Andromeda Tower
Tel. +43 (1) 259 65 05-0
E-Mail: office(at)bertelsmann.at
Wenn nachfolgend auf „wir“ oder „uns“ Bezug genommen wird, bezieht sich dies stets auf die „AZ Direct“. Wir verarbeiten Deine Daten auf Grundlage der Bestimmungen der DS-GVO sowie des Datenschutzgesetzes 2017 (im Folgenden „DSG“). Selbstverständlich haben wir unseren Datenschutzbeauftragten bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde gemeldet.
Bei Fragen zum Datenschutz kannst Du Dich jederzeit ebenfalls an unsere Datenschutzbeauftragte wenden. Du erreichst sie per Post sowie telefonisch oder per E-Mail unter:
AZ Direct Österreich GmbH
Datenschutzbeauftragter
1220 Wien, Donau-City Straße 6, Andromeda Tower
Tel. +43 (1) 259 65 05-0
E-Mail: datenschutz(at)bertelsmann.at
Wir verarbeiten Konsumenten-Adressen sowie Business-Adressen aus der Bundesrepublik Deutschland.
2.1 Sofern vorliegend, haben wir folgende Adressdaten von Dir gespeichert:
Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Titel, Akademischer Grad, Geburtsjahr, E-Mail, Telefonnummer, Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung.
2.2 Ferner haben wir ggf. Kriterien zur Werbeselektion gespeichert. Nähere Informationen dazu findest Du unter Ziffer 3.1.
Die unter Ziffer 2.1 genannten Daten verarbeiten wir zu Zwecken der Ausübung des Gewerbes der Adressverlage und Direktmarketingunternehmen im Sinn des § 151 Gewerbeordnung, sohin insbesondere, um Dir Werbung von namhaften Unternehmen (im Folgenden „Vertragspartner“) zukommen zu lassen und zur Anreicherung von Adressbeständen unserer Vertragspartner sowie der Sicherstellung der Richtigkeit der Adressdaten.
Diese Verarbeitungen als Adressverlag erfolgen auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die jeweilige Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen unseres jeweiligen Vertragspartners erforderlich ist und Deine diesbezüglichen Interessen bzw. Deine Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
Im Rahmen unserer Tätigkeit als Adressverlag werden Adressdaten von uns persönlich recherchiert (bspw. auch aus öffentlich zugänglichen Registern bzw. veröffentlichten Daten) und statistisch hochgerechnet. Auch können diese Daten uns durch unsere Vertragspartner oder durch andere Marktteilnehmer aus deren Kunden- und Interessentendateisystemen oder Marketingdateisystemen anderer Adressverlage zur Verfügung gestellt werden, sofern uns bestätigt wird, dass von Dir keine Untersagung zur Datenverarbeitung erfolgt ist. Danach erfolgt auf Basis der von unserem Vertragspartner genannten Selektionskriterien die Auswahl der Daten der Adressaten, die potenziell Interesse an den beworbenen Produkten und Dienstleistungen unseres Vertragspartners haben könnten. Daher bestellen unsere Vertragspartner Adressen häufig anhand von Zielgruppen.
Die hierzu erforderliche Selektion führen wir auf Basis der uns von unserem Vertragspartner genannten Selektionskriterien (bspw. Geschlecht, Alter, Zugehörigkeit Kunden- und Interessentendatei, Marketinganalyseverfahren) durch Abgleich/Abfrage in unserer Datenbank durch. Im Rahmen der von uns durchgeführten Interessensabwägung wurde festgestellt, dass Deine Interessen am Ausschluss der Selektion nicht unser Interesse bzw. das Interesse unserer Vertragspartner an der Durchführung der Selektion überwiegen. Die ausgewählten Adressen werden zur Verbesserung der Datenqualität laufend aktualisiert und berichtigt. Zuletzt gleichen wir die Adressen gegen unsere hauseigene Werbewiderspruchsliste nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie gegen die gemäß §151 Abs. 9 GewO bei der Wirtschaftskammer Österreich, Fachverband Werbung und Marktkommunikation geführten (Werbewiderspruchs-)Liste („Robinsonliste“) ab. Soweit die Kommunikationskanäle einer Einwilligung bedürfen, wird der Einwilligungsstatus überprüft.
Wir verwenden Deine Adressdaten nur dann zu Werbezwecken oder stellen unseren Vertragspartnern Deine unter Ziffer 2 genannten Daten nur dann zur Verfügung, wenn wir oder unsere Vertragspartner ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben. Der in der DSGVO enthaltene Erwägungsgrund 47 stellt ausdrücklich klar, dass die Verarbeitung Deiner Daten zum vorgeschilderten Zweck der Direktwerbung als eine einem berechtigten Interesse dienende Verarbeitung betrachtet werden kann. Wir verfügen über eine aufrechte Gewerbeberechtigung nach § 151 Gewerbeordnung für Adressenverlage und Direktmarketingunternehmen vom 25.1.2001 (siehe auch ehemals DVR-Nummer 1073702).
Damit sind wir zur Verarbeitung personenbezogener Daten berechtigt. Zweck der Datenverarbeitung ist die Sicherstellung der Richtigkeit und Validierung eigener Adressbestände gemäß Art. 5 Abs. 1 lit. d DSGVO sowie die vertragliche Unterstützung samt Vorbereitung und Durchführung von Marketingaktionen oder Sicherstellung einer postalischen Zustellfähigkeit für unsere Vertragspartner, um diese vor Portokosten für vermutlich unzustellbare Sendungen an nicht existierende oder fehlerhaft erfasste Adressen zu schützen, einschließlich der Gestaltung und des Versands von Werbemitteln. Dementsprechend werden Deine Daten dafür verwendet, Dir Werbematerial, das voraussichtlich für Dich von Interesse ist, zuzusenden.
Wenn wir allenfalls nicht selbst mit der Durchführung der Zusendung des Werbematerials beauftragt werden, findet eine Offenlegung von Daten aus unseren Marketingdateien an unsere Vertragspartner statt. Ob Daten unseres Unternehmens für eine Werbeaussendung eines unserer Kunden verwendet wurden, erkennst Du daran, dass auf dem an Dich versendeten Werbematerial unter der Rubrik „Verantwortlicher der Ursprungsdatei“ entweder unser Firmenname oder eine eindeutige Kennung aufgedruckt ist.
Wir sorgen mit unseren vorgenannten Dienstleistungen insbesondere vor dem Hintergrund der ökonomischen als auch ökologischen Interessen dafür, dass nur die für unseren Vertragspartner potenziell in Frage kommenden Verbraucher Werbung erhalten. Zudem werden Deine Interessen als von der Werbemaßnahme Betroffener hinreichend durch das Transparenzerfordernis, das Dir zustehende Auskunfts- und Widerspruchsrecht (siehe dazu unter Ziffer 6 und 7) sowie Deine übrigen Betroffenenrechte gewahrt.
Außerdem beachten wir für jedes postalische Werbemailing unsere eigene Werbesperrliste sowie die Robinsonlisten (Sperrlisten) des Fachverbandes Werbung/Wirtschaftskammer Österreich. Wenn Du in einer dieser Sperrlisten eingetragen bist, erhältst Du keine Werbung von der AZ Direct als verantwortliche Stelle.
Innerhalb der AZ Direct erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Deine personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen.
Empfänger in Bezug auf die in Ziffer 3 genannten Verarbeitungen sind die Vertragspartner der AZ Direct. Dies sind insbesondere werbetreibende Unternehmen im Einzel-, Retail- und Großhandel sowie Versandhäuser, eCommerce-, Telekommunikations- und Versicherungsunternehmen, Finanzdienstleister (z. B. Banken, Kreditkartenanbieter) und Non-Governmental Organisations (NGOs) bzw. gemeinnützige, mildtätige oder kirchliche Spendenorganisationen, Energieversorgungs- und Dienstleistungsunternehmen, welche schriftlich Werbung oder Marketing betreiben.
An andere Adressverlage und Direktmarketingunternehmen werden nur die nachfolgenden personenbezogenen Daten übermittelt: Name (samt interner Identifikationsnummern), Anrede, Adresse, Geburtsdatum, Telefon/andere Kontaktdaten, Personen im Haushalt*, Einkommen/Funktion*, Immobilien (Gebäudeart)*.
Die mit * gekennzeichneten Datenkategorien wurden mit Marketinganalyseverfahren basierend auf Adresse, Lage innerhalb der Orte und Kaufkraft-Kennzeichen der Gemeinde nach Statistik Austria statistisch errechnet. Bei Immobilien wird nur die Gebäudeart laut Gebäuderegister der Statistik Austria ermittelt und bekanntgegeben. Die Berechnung des Einkommens wurde aus einer Vergleichsrechnung auf Basis des Gebäuderegisters und der vom Bundesministerium für Finanzen veröffentlichten statistischen ortsbezogenen Eckdaten vorgenommen.
Die Übermittlung der oben angeführten Datenkategorien an Adressverlage und Direktmarketingunternehmen ist aufgrund einer aufrechten Gewerbeberechtigung unseres jeweiligen Vertragspartners als Adressverlag und Direktmarketingunternehmen nach § 151 Gewerbeordnung sowie nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Erfüllung vertraglicher Pflichten aufgrund deren überwiegenden berechtigten Interesses an der Verwendung dieser Daten zur Wahrscheinlichkeitsprüfung der Erreichbarkeit/Zustellbarkeit einer Person unter einer bei ihnen vorhandenen Adresse (Ausschluss von Fehlern durch Angabe falscher oder unvollständiger Adressen) zulässig.
An Inkasso- und Wirtschaftsauskunfteiunternehmen werden nur die nachfolgenden personenbezogenen Daten übermittelt: Name (samt interner Identifikationsnummern), Anrede, Adresse, Geburtsdatum, Telefon/andere Kontaktdaten. Die Übermittlung der oben angeführten Datenkategorien an Inkasso- und Wirtschaftsauskunfteiunternehmen ist aufgrund einer aufrechten Gewerbeberechtigung unseres jeweiligen Vertragspartners nach § 118 bzw. § 152 Gewerbeordnung bzw. unserer aufrechten Gewerbeberechtigung nach § 151 GewO sowie nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zulässig.
Wir werden bei der oben genannten Verarbeitung von uns beauftragte Auftragsverarbeiter (z. B. Lettershops, Rechenzentren) weisungsgebunden einsetzen. Unsere Auftragsverarbeiter erhalten nur in dem Umfang und für den Zeitraum Zugang zu Deinen Daten, der für die Erbringung der Leistungen jeweils erforderlich ist.
Soweit diese Dienstleister Deine Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, kann dies dazu führen, dass Deine Daten in ein Land übermittelt werden, welches nicht den gleichen Datenschutzstandard wie die Europäische Union gewährleistet. In diesem Fall stellen wir sicher, dass die Dienstleister vertraglich oder auf andere Weise ein gleichwertiges Datenschutzniveau garantieren.
Du kannst von uns unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten eine Kopie dieser Garantien anfordern.
Werden Deine personenbezogenen Daten an andere als die oben genannten Kategorien von Empfängern weitergegeben, bestehen gesetzliche Verpflichtungen zur Datenweitergabe.
Wir speichern Deine Daten nur für die Zeitspanne, innerhalb der die Speicherung im Sinne des Art. 17 Abs. 1 lit. a) DSGVO notwendig ist, also ein berechtigtes Interesse in Bezug auf die Zweckerreichung fortbesteht.
Sofern Teile Deiner Daten gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterfallen, werden wir die Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten speichern. Eine Übersicht über die in Österreich geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten findest Du unter https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-speicher-und-aufbewahrungsfristen.html.
Datenschutzkorrespondenz speichern wir für einen Zeitraum von 3 Jahren zur Dokumentation nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 5 Abs. 2 DSGVO sowie zur Rechtsverteidigung und Rechtsdurchsetzung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Eintragungen in unsere interne Werbesperrliste werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dauerhaft gespeichert, damit wir sicherstellen können, dass Du keine Werbung seitens der AZ Direct mehr erhältst. Du kannst den von Dir veranlassten Eintrag selbstverständlich jederzeit unter dem in Ziffer 1 genannten Kommunikationskanal wieder löschen lassen.
Sofern Du wissen möchtest, welche Daten wir über Dich gespeichert haben und an wen wir welche Daten übermittelt haben, erteilen wir Dir gern eine unentgeltliche und schriftliche Selbstauskunft.
Wir bitten um Dein Verständnis, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keinerlei telefonische Auskünfte erteilen. Der Hintergrund ist, dass Deine eindeutige Identifizierung telefonisch nicht möglich ist. Um einen Missbrauch des Auskunftsrechts durch Dritte zu vermeiden, benötigen wir folgende Angaben:
Name (ggf. Geburtsname), Vorname(n)
Aktuelle Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort)
Ggf. Voranschriften der letzten zwei Jahre (dies dient der Vollständigkeit der zu erteilenden Auskunft)
Wenn Du aufgrund einer konkreten Werbung um eine Datenschutzauskunft ersuchst, füge bitte eine Kopie des Dir vorliegenden Werbemittels bei oder nenne dies in Deiner Anfrage.
Für Deinen Auskunftswunsch wende Dich bitte an die unter Ziffer 1 genannte Adresse des Datenschutzbeauftragten.
Bitte habe hinsichtlich Deines Auskunftsersuchens etwas Geduld: Artikel 12 Abs. 3 DSGVO gibt vor, dass in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Eingang des Auskunftsersuchens der betroffenen Person Informationen zur Verfügung gestellt werden.
Sollten die über Deine Person gespeicherten Daten falsch oder nicht mehr aktuell sein, hast Du das Recht, deren Berichtigung nach Art. 16 DSGVO zu verlangen. Darüber hinaus hast Du jederzeit das Recht, die Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe von Art. 17 bzw. 18 DSGVO zu verlangen.
Du kannst der Verwendung Deiner Daten zu Werbezwecken jederzeit nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO widersprechen. Liegt uns Dein Widerspruch vor, speichern wir Deine Adresse in unserer Werbewiderspruchsliste und werden Deine Daten nicht mehr für Werbezwecke verwenden.
Wenn Du in der Robinsonliste (Sperrlisten) eingetragen bist, erhältst Du keine Werbung von uns.
Solltest Du von Deinen Rechten Gebrauch machen wollen oder hast Du allgemeine Fragen zum Datenschutz, kannst Du Dich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktkanälen wenden.
Zudem hast Du das Recht, Dich an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde Datenschutzbehörde, 1030 Wien, Barichgasse 40-42, (dsb@dsb.gv.at) zu wenden und dort Beschwerde einzureichen.
Wir verwenden keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling-Maßnahmen gemäß Artikel 22 DS-GVO. Sollten wir diese Verfahren einsetzen, werden wir hierüber informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.
Deine personenbezogenen Daten wurden von uns persönlich recherchiert (bspw. auch über öffentlich zugängliche Register bzw. veröffentlichte Daten oder andere Kunden- und Interessentendateisysteme) und statistisch hochgerechnet.
In diesem Zusammenhang wird angemerkt, dass aufgrund der Vielzahl der vorhandenen Daten keine näheren Aufzeichnungen bzw. Dokumentationen über die konkrete Herkunft Deiner personenbezogenen Daten vorgefunden wurden bzw. verfügbar sind. Insbesondere, da sämtliche Daten laufend durch eigene Recherchen auf dem aktuellsten Stand gehalten werden und gesonderte Aufzeichnungen über die jeweilige konkrete Herkunft jeder personenbezogenen Datenkategorie einen übermäßigen Aufwand im Sinne der DSGVO/des DSG bedeuten würden.
Stand: April 2023
AZ Direct Österreich GmbH
Datenschutzbeauftragter
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E-Mail: datenschutz(at)bertelsmann.at